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5.프랜차이즈 ERP구축

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프랜차이즈 CEO 과정 요즘 새로 구입한 스마트폰에서 울리는 알람소리를 듣고 아침 잠을 깬다. 출근 준비를 하면서 핸드폰내에 관심분야별로 저장되어 있는 프랜이알피의 내 개인 홈피에서 분야별로 정리된 머리기사를 흝어보고 나서 구글G메일(Gmail)d에 접속해 수신메일을 확인한다. 캘린더를 보니 어제 보았던 매장 순회 일정이 변경되었다. 하지만 구글 지도 덕분에 가는 길도 문제 없다. 경비보고서 내용을 신속히 갱신하고 매출실적 보고서 세부사항을 고쳐 다시 출력해야 한다. FranERP 문서도구의 템플릿 기능으로 손쉽게 파일을 수정했다. 그동안 짐콜린스의 Good to Great의 책내용중 주제였던 "냉혹한 사실을 직시하라.그러나 믿음은 잃지말라"읽고 각 부서 역할에 대해 논의 하기로 했던 부분을 프랜이알피 그룹스(Franoogle..
전체공유방을 통해 본사직원,가맹점,매니저,알바들과 즉시에 의사교류하기 전세계 최대의 프랜차이즈기업의 CEO인 미국의 매리어트 회장의 나이가 75세 임에도 불구하고 전세계 파트너들과 블로그로 개인의 생각을 하루만에 전달한다고 하니,이를 벤치마킹하면 우리 한국 프랜차이즈 본사와 전직원 가맹점에게도 도움이 되리라 봅니다. 그리고 얼마 전 구글코리아의 이원진대표의 강의를 들었는데 실행과 혁신을 끈임 없이 이루기 위해서는 본사에서 제시된 아이디어, 매뉴얼들이 조금 미비된 아이디어와 매뉴얼이라고 하더라도 모든 직원과 빨리 공유하여 피드백을 받을 수 있는 시스템구축이 필요하다는 말에 동감하여 이렇게 공유 할까 합니다. 지금도 많이 공유하고 있지만 앞으로 공유 할 수 있는 것 들은 모두 공유하여 회사목표와 개인목표 및 업무 실행시 목소리 큰사람이 이기고 직급이 높은 사람이 이기는 수직적..
원스톱 온라인 설문조사 서비스 고객만족도 설문조사표를 만들 때 본사 마케팅팀에서 고객이메일로 질문사항을보내고, 고객의답변이 본사이메일로 취합해서, 엑셀로 만들고, 만들어진 엑셀파일을 다시 사람들에게 보내주는 것이 아니라 구글 문서의 폼 기능을 이용해서 한꺼번에 취합하고, 정보를 업데이트하면서 관리할 수 있다 우선 고객정보를 받기 위해서는 매장 방문고객들의 이메일을 취합을 해야 한다. 가장 쉬운 방법으로 매장판매대 옆에 영수증이벤트함을 설치해서 고객들이 계산후 영수증을 받을시 간단정보(이름,이메일,연락처등)를 기재해서 이벤트함에 넣게 하는것이다. 다른 고객정보 확보 방법으로 고객할인카드를 발급해주면서 고객정보를 기입할수 있게 볼펜과 메모지를 준비해도 좋다. 또 다른 고객정보 확보 방법으로 이번에서 매장판매원의 시선에 뛰지 않는 화장실에..
본사직원 가맹점 매니저 아르바이트생들에게 한번만에 의사전달하기
바탕화면 내가 자주 보는것 위주로 배치하기
소셜미디어마케팅:외경240
인터넷 홍보 : 미스터리쇼퍼+블로그홍보 온라인홍보/바이럴마케팅/블로그.카페마케팅운영 - 웹 사이트 기획,관리 운영 - 홈페이지 관리 /바이럴 마케팅 - 블로그/카페 마케팅및관리 - 경쟁사 분석 및 통계 분석 1. Web 마케팅 -. 온라인 IMC 전략 수립 -. SNS전략 및 운영, 모바일 마케팅 -. 온라인 제휴, 조사 -. 온라인 Viral 전략 및 실행 -. 홈페이지 연계 마케팅 진행 2. 멤버쉽 마일리지 -. 마일리지 운영 전략수립 -. 마일리지 연계 마케팅 진행 -. CRM 분석 및 평가 도출 -. 각종 제휴 마케팅 진행 -. 멤버쉽 홈페이지 관리 운영 -. 시스템 프로세스 관리 및 Director

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